보관서비스 및 보관환경이 미비한 이사업체 피해야하는 이유는? 평택보관이사 견적비교
이사를 진행할 때 많은 사람들이 새로운 집으로 바로 입주하지 못하는 경우가 많습니다. 이런 경우, 이사업체에서 제공하는 보관 서비스를 이용하게 됩니다. 하지만 보관 시설과 환경이 미흡한 이사업체를 선택하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 보관 서비스가 제대로 갖춰지지 않은 업체를 피해야 하는 이유를 다음과 같이 자세히 설명하겠습니다.
1. 보관 환경이 미비할 경우 발생할 수 있는 문제
1) 습도 및 온도 조절이 되지 않아 가구 및 물품 손상
보관 창고의 온습도 조절이 제대로 되지 않으면 가구나 전자제품이 쉽게 손상될 수 있습니다.
나무 가구: 습도가 높은 경우 곰팡이가 생기거나 휘어질 수 있음
전자제품: 습기가 차면 내부 부품이 부식되거나 오작동 발생 가능
의류 및 침구류: 곰팡이나 해충의 서식지가 될 수 있음
제대로 된 업체라면 보관 창고에 제습기, 공조 시스템, 환기 시설 등을 갖추고 있어야 합니다. 하지만 환경이 미비한 업체는 이런 시설 없이 단순한 창고에 보관하기 때문에 물품이 쉽게 망가질 수 있습니다.
2) 해충 및 쥐 피해 가능성
보관 환경이 청결하지 않으면 해충(바퀴벌레, 좀벌레, 개미 등)이나 쥐가 서식할 수 있습니다.
특히 의류, 서류, 나무 가구는 해충에게 취약하여 심각한 피해를 입을 수 있음
일부 업체는 방역 처리를 제대로 하지 않아 고객의 물품이 심각한 손상을 입을 가능성이 높음
이런 문제를 예방하려면, 보관 창고에 정기적인 방역 작업을 하는 업체인지 확인해야 합니다.
3) 보안이 취약하여 도난 위험 증가
보관 시설이 허술한 업체는 보안 시스템이 갖춰져 있지 않아 물품 도난 사고가 발생할 위험이 높습니다.
CCTV가 없거나 관리자가 상주하지 않는 경우 절도 피해 가능성 증가
창고의 출입 관리가 부실하면 내부 직원 또는 외부인이 쉽게 접근할 수 있음
안전한 보관 업체라면 CCTV 설치, 출입 통제 시스템, 직원 상주 여부 등을 철저하게 관리합니다. 보안이 미비한 업체를 이용하면 중요한 물품을 잃어버릴 위험이 크므로 피하는 것이 좋습니다.
2. 부실한 보관 서비스로 인해 발생하는 문제
1) 보관 중 물품 파손 및 변형
보관 서비스가 미비한 업체는 물품을 무분별하게 쌓아두거나, 보호 장비 없이 보관하는 경우가 많습니다.
박스에 과도한 압력이 가해져 내부 물건이 손상됨
깨지기 쉬운 물품을 적절한 포장 없이 보관하여 충격으로 인해 파손됨
매트리스나 소파 등은 세워서 보관하면 변형될 위험이 있음
이런 문제를 피하려면, 완충재 사용 여부, 적절한 적재 방식, 공간 활용 방식 등을 미리 확인하는 것이 중요합니다.
2) 계약 기간보다 보관을 단축하거나 연장 시 추가 요금 발생
일부 업체는 처음 계약한 기간보다 보관을 단축하거나 연장할 경우 추가 요금을 과도하게 청구하는 경우가 있습니다.
연장 시 비용이 터무니없이 높아짐
계약 기간보다 빨리 찾으려고 해도 환불이 불가능함
사전에 안내되지 않은 추가 요금이 발생함
이런 불공정 계약을 피하려면 계약서를 자세히 확인하고, 보관 기간과 추가 비용 발생 여부를 미리 체크해야 합니다.
3) 고객과의 소통 부족 및 응대 문제
보관 서비스가 미비한 업체는 고객 응대가 원활하지 않은 경우가 많습니다.
보관된 물건의 상태를 확인하기 어렵고, 연락이 잘 안 됨
물품을 찾으려고 해도 응대가 늦거나 일정 조정이 어려움
문제 발생 시 책임을 회피하는 경우가 많음
신뢰할 수 있는 업체는 고객의 문의에 신속하게 대응하고, 보관 상태를 투명하게 공개합니다.
3. 부실한 보관 업체를 피하는 방법
1) 업체의 보관 환경을 직접 확인하기
가능하다면 직접 방문하여 보관 창고의 상태를 확인하는 것이 가장 좋습니다.
창고 내부가 청결한지, 온습도 조절이 잘 되는지 확인
보관 물품을 어떤 방식으로 쌓아두는지 체크
CCTV 및 보안 시스템이 제대로 작동하는지 살펴보기
2) 업체의 후기 및 평판 조사
인터넷에서 해당 업체의 고객 후기를 찾아보는 것도 중요합니다.
"물건이 손상됐다", "도난 사고가 있었다" 등의 후기가 많다면 피해야 함
공식 웹사이트나 고객센터 응대 수준도 체크
3) 보관 계약서 꼼꼼히 확인
보관 계약서에는 아래와 같은 내용을 반드시 포함해야 합니다.
보관 기간 및 연장 시 요금
물품 파손 시 업체의 책임 여부
보관 중 도난 및 분실 시 보상 기준
계약서를 꼼꼼히 읽고, 애매한 조항이 있다면 문의 후 서면으로 답변을 받아야 합니다.
4) 보험 가입 여부 확인
믿을 수 있는 업체라면 보관 중 발생할 수 있는 사고에 대비해 보험 가입을 해둡니다.
물품 도난, 화재, 홍수 등의 피해 발생 시 보상 가능 여부 확인
보험 가입 여부를 문의하고 증빙 자료 요청 가능
보관 서비스 및 보관 환경이 미비한 이사업체를 이용하면 물품 손상, 도난, 계약 문제 등 다양한 위험이 발생할 수 있습니다. 이를 피하기 위해서는 업체의 보관 환경을 직접 확인하고, 계약서를 꼼꼼히 검토하는 것이 중요합니다. 안전하고 신뢰할 수 있는 이사업체를 선택하여 소중한 물품을 보호하는 것이 최선의 방법입니다.